Perfil
COMO FAZEMOS
Os valores que norteiam as relações entre marcas e pessoas
não são diferentes das relações humanas.
Não existe um mundo das marcas: existe um mundo de pessoas
que se relacionam com elas.
E esta relação exige envolvimento, cumplicidade, significado.
Tanto para as marcas quanto para as pessoas, o que vale
é a qualidade do que é vivido. E esta qualidade determina o valor
que damos à relação.
Marcas conquistam pessoas como pessoas conquistam pessoas:
estando presente, sendo confiáveis, fazendo o que se espera delas
ou até nos surpreendendo.
Manter uma relação assim dá trabalho mas gera resultados.
COMO PENSAMOS
Construir uma marca que tenha algum significado para o consumidor leva tempo.
Há muitos pontos de contatos entre produto/mercado e é
no conjunto destas relações que são gerados
os sentimentos que provocam percepções, afetos, adesão ou rejeição.
É na soma destas pequenas percepções do consumidor que a marca vai sendo construída.
Cada experiência gera vivência, sentimentos e, finalmente, atitudes.
Gostar, não gostar, preferir, esculhambar, ignorar e o mais importante: comprar.
Dentro de um mar de ofertas, diferenciar-se,
estar na mente do consumidor de forma positiva é caçar um leão por dia.
Ser escolhido é o prêmio máximo.